Huisne Sarthoise : Bientôt une quatrième antenne France Services

France Services est une plateforme d’aide aux démarches administratives qui reçoit dorénavant tout type d’usagers de la communauté de communes de l’Huisne Sarthoise, en Sarthe. Un service de proximité indispensable dans les territoires ruraux pénalisés par la disparition ou la délocalisation de certains services de l’État. De quoi permettre aux habitants désormais, d’accéder aux démarches en ligne, toujours, mais aussi aux services publics plus facilement, en présentiel.

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Trois agents recrutés

Mercredi 7 décembre 2022, à la mairie de Montmirail, c’est en présence d’Olivier Compain, sous-préfet, de Didier Reveau, président de l’Huisne Sarthoise, d’Alain Cruchet, maire du Luart, de Jean Dumur, maire de Montmirail, de Régis Bourneuf, maire de Tuffé-Val-de-la-Chéronne, de Pascal Bourgoin, maire de La Chapelle-du-Bois, et des trois agents France Services, tout nouvellement recrutés, qu’était lancé ce tout nouveau service rapprochant les administrés des services de l’État.

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« Des centres éloignés et difficilement joignables »

L’Huisne Sarthoise a pris la compétence France Services en octobre dernier avec un objectif : « Offrir à une partie de la population, confrontée à la complexité des dossiers administratifs et parfois éloignée de centres de décisions difficilement joignables, un nouveau mode d’accès aux services publics » , selon Didier Reveau. Les quatre sites ont été choisis pour couvrir au mieux le territoire. Cette réflexion a été menée en lien avec la préfecture de la Sarthe, notamment.

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Neuf services, socle commun de labélisation

Ce tout nouveau service permet d’effectuer les formalités auprès des organismes suivants : Direction des finances publiques, Agence nationale des titres sécurisées, CAF, CPAM, MSA, Carsat, ministère de l’Intérieur, ministère de la Justice, Pôle emploi et La Poste.

Cette dernière participe par un gros effort d’équipement des locaux d’accueil. À l’avenir, d’autres services pourront venir compléter la plateforme en fonction des besoins de la population. Ces services seront ouverts 24 heures par semaine sur les quatre antennes avec des jours et des horaires spécifiques. La mise en place de cette nouvelle forme d’accès aux services publics se chiffre à 57 000 € : 27 000 € à la charge de la communauté de communes et 30 000 € financés par l’État via l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).

Accompagner les administrés

Afin de faciliter l’accompagnement des administrés dans leurs démarches, le conseil communautaire a créé trois emplois à temps plein. Ces agents apportent leur soutien et répondent aux questions. Leurs missions par exemple : aider dans les démarches en ligne ; résoudre des situations plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires ; enfin mettre à disposition et accompagner également l’utilisation d’outil informatique.

Pratique

Antenne de Tuffé-Val-de-la-Chéronne, en mairie : lundi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30.

Antenne de La Chapelle-du-Bois, à la bibliothèque, n°2 rue de Mamers : mardi, de 13 h à 17 h et jeudi de 8 h 30 à 12 h 30.

Antenne de Montmirail, en mairie : mercredi, de 13 h 30 à 17 h 30 et samedi de 8 h 30 à 12 h 30.

Le Luart ouvrira une fois les travaux nécessaires réalisés.