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Passeport biométrique : le grand bazar des photos... |
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Une station biométrique: à droite, l'appareil qui scanne les empreintes de quatre doigts de la main droite. En haut, un appareil photo relié à un logiciel qui détermine instantanément si le cliché est conforme aux critères retenus pour le passeport. Photo © Archives Franck Dubray
Au Mans, la mairie a tenté de laisser aux photographes le monopole des photos des nouveaux passeports biométriques. Pas forcément dans l'intérêt des Sarthois.
Un bon conseil, si vous devez faire ou refaire votre passeport au Mans. Pour gagner du temps et de l'argent, ne suivez pas les recommandations du service de l'état-civil ! Ou plutôt, suivez scrupuleusement les instructions concernant les documents à fournir... mais n'apportez pas les deux photographies d'identité réclamées.
Depuis l'arrivée du passeport biométrique cet été, le Mans fait partie des 16 villes de la Sarthe « équipée de stations » capables de prendre les empreintes et de photographier le demandeur (lire ci dessous). Seulement voilà, pour protéger le monopole des photographes professionnels, le maire du Mans a décrété que les usagers devraient apporter eux-mêmes leurs photos.
Un petit euro suffit
Une décision de principe qui s'est heurtée à la réalité des faits. Jusqu'en août dernier, pas moins d'une photo sur deux était rejetée par le logiciel informatique du passeport biométrique. Pour ne pas pénaliser les usagers, les employés de l'état-civil ont accepté (et acceptent toujours) de refaire les photos ratées avec l'appareil de la station biométrique. Gratuitement. Mais, chut ! Il ne faut pas le dire, et surtout pas l'écrire officiellement.
Depuis l'été, le logiciel du ministère de l'Intérieur a été modifié et le taux de refus est heureusement devenu raisonnable. Il n'empêche. Pourquoi s'embêter à aller chez un photographe, pourquoi payer entre 5 et 10 €, alors qu'un petit euro suffit pour tout faire en mairie ? Au lieu de 88 € en timbre fiscaux, il vous en coûte 89 €. Et le tour est joué.
Encore faut-il que les usagers soient informés. Au Mans, le document récapitulant les pièces à fournir se garde bien de préciser qu'il est possible, pour 1 € de plus, d'établir un passeport sans apporter de photos. Le plus ubuesque, c'est qu'Yves Ollivier, maire-adjoint (Verts), « patron » du service population, estime « qu'il est anormal que les deux solutions [88 € avec ses propres photos ou 89 € avec les photos faites en mairie] ne soient pas clairement proposées aux usagers ».
Yves Ollivier se heurte à l'oukaze du maire. Jean-Claude Boulard que son adjoint a interpellé plusieurs fois sur ce dossier ne veut rien savoir. Yves Olliver, franchement agacé, parle désormais d'absurdité : « On refuse une solution simple au service de tous pour ne pas heurter quelques photographes de la place du Mans. C'est un manque flagrant de courage politique. »
Patrick ANGEVIN.
Seize villes « stations » en Sarthe
Depuis le 29 juin dernier, la France ne délivre plus que des passeports biométriques. Objectif : un document davantage sécurisé grâce à la prise d'empreintes et la photo numérisée de son propriétaire.
En Sarthe, 16 villes (liste sur www.sarthe.pref.gouv.fr) sont désormais équipées de stations biométriques. N'importe quel citoyen français peut s'y faire établir un passeport, la seule contrainte étant de retirer le document là où on l'a demandé.
Selon la préfecture de la Sarthe, sur les seize villes « stations », six demandent comme Le Mans de venir avec ses photos : Allonnes, Coulaines, Écommoy, La Ferté-Bernard, La Flèche et Saint-Calais
Au niveau des délais, après un début difficile, la délivrance des passeports s'est très nettement améliorée. Au Mans, on annonce trois semaines. Mais, très souvent, le passeport revient au bout de dix jours, voire une semaine. L'usager est prévenu par texto. Pratique.
