C'est nouveau ! Depuis hier mardi, la Setram propose le service Timeo. Un serveur vocal qui donne, en temps réel, les horaires de passage des deux prochains bus ou tramways, grâce au positionnement GPS des véhicules. Ce système gère aussi les déviations, incidents sur les lignes ou les manifestations. Dans ce cas, il peut indiquer l'arrêt le plus proche en fonctionnement.

Selon Jean-François Soulard, président de la société de transport en commun, « l'intérêt est que l'usager n'a plus besoin d'être sous la pluie à attendre son bus. Il peut savoir précisément l'horaire de passage à son arrêt. C'est encore plus intéressant sur les lignes à fréquence moindre ou à des horaires plus espacés ».

Pour que cela soit réalisable, un numéro a été attribué à chaque arrêt. Et c'est ce chiffre qu'il faut taper sur le serveur vocal pour obtenir l'horaire de passage.

Trois possibilités pour connaître ce numéro : une étiquette avec ce chiffre est colée sur chaque arrêt ; ils sont également consultables sur le site Internet www.setram.fr ou encore dans les agences commerciales. 5 000 petites cartes « mémo » seront d'ailleurs distribuées ce mercredi après-midi, ainsi que samedi dans le centre-ville, ou récupérables à l'agence commerciale.

Ce service coûte à la Setram 8 centimes d'euro par appel, qui a fait appel à un prestataire extérieur.

Patrice FRÉMAUX.



Timeo, 0 805 233 324 (appel gratuit depuis un téléphone fixe).