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Sarthe. Trop d’appels au 15 : un risque pour les urgences vitales... |
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Les appels au 15 doivent être réservés pour les urgences vitales. © archives Le Maine Libre
Les équipes du Samu constatent une hausse significative du nombre d’appelants au centre 15 en Sarthe, dont beaucoup relèvent du 116 117 (numéro pour joindre un médecin généraliste de garde). Avec pour conséquence une augmentation du temps d’attente pour les urgences vitales.
Les appels affluent au centre 15 en Sarthe. Le mercredi 16 septembre 2020, les équipes du Samu ont constaté des pics jusqu’à 145 appels en une heure
, pour une moyenne en journée de 70 appels/heure.
Un pic qui génère une saturation importante des lignes et qui nuit à la prise en charge des urgences vitales, le temps d’attente étant augmenté pour tous les appels, y compris celles-ci.
Le Samu rappelle que le numéro d’appel 15 ne doit être utilisé qu’en cas d’urgence vitale
. Pour un problème de médecine générale et en dehors des heures d’ouvertures des cabinets médicaux, il faut appeler le 116 117, y compris pour des problématiques Covid qui ne présentent pas de caractère d’urgence vitale
.
