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Au Mans, les premiers étudiants du CFA Oui Care « chargés de clientèles » viennent d’être diplômés... |
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Aurélie Moulin, responsable du CFA Oui Care du Mans, en compagnie de Laurie Jamois, une des premières diplômées de la formation « chargé de clientèle ». © Ouest-France
Le groupe leader des services à la personne, dont le siège est au Mans (Sarthe), a formé sa première promotion. Quatorze alternants ont bénéficié d’une formation gratuite et rémunérée pour accéder à un poste dans ce secteur en tension.
Il y a un peu plus d’un an, en 2022, Oui Care, groupe leader des services à domicile, créait son CFA au Mans (Sarthe) et lançait sa première promotion de chargés de clientèle dans les services à la personne (niveau bac + 2).
 Les alternants viennent d’effectuer un parcours de quatorze mois de formation en alternance entre leur agence (une agence O2, APEF ou France présence) et le CFA Oui Care du Mans, détaille Aurélie Moulin, responsable de la structure de formation. Avec quatorze alternants au lancement de la formation, le CFA affiche un taux de réussite de 85,7 %. Ils sont douze à avoir validé totalement leur diplôme et deux l’ont validé partiellement et bénéficient d’un accompagnement pour leur permettre de le valider intégralement.Â
 J’avais envie de progresserÂ
Laurie Jamois fait partie des premières diplômées. La jeune femme de 26 ans raconte son parcours et ses motivations.  Après un bac pro services à la personne et un CAP petite enfance, j’ai exercé dans ce domaine mais j’avais envie de progresser, tout en restant dans le même secteur d’activité. Cette opportunité de formation gratuite et rémunérée fut idéale.Â
Dans la foulée, elle a signé un contrat en CDI dans l’agence O2 du Mans,  où j’étais en alternance, précise-t-elle. Et je sais que je peux encore évoluer au sein du groupe, donc c’est tout bénéfice.Â
Une formation accessible à n’importe qui en France
La formation de chargé de clientèle est accessible aux personnes titulaires d’un diplôme de niveau 4 (bac ou équivalent). Comme le précise Aurélie Moulin : « À la suite de cette formation, chacun est libre d’aller travailler où il veut, même si nous proposons des postes en interne pour répondre à une demande en tension. » Elle complète : « L’E-learning permet à un candidat du sud de la France de postuler chez nous. »
Les candidats intéressés peuvent s’inscrire à la prochaine formation, qui démarrera en février 2024 (format plus court, alternance de douze mois).
Inscriptions : cfa@ouicare.com
