Agirc-Arrco : ce service gratuit dont peuvent bénéficier des millions de retraités

Les caisses de retraite ne se contentent pas, pour la plupart, de verser des pensions. Beaucoup proposent également des services gratuits destinés aux assurés. Ceux ayant cotisé au régime complémentaire des salariés du privé Agirc-Arrco peuvent par exemple bénéficier de Sortir plus, un service d’accompagnement pour des promenades ou des sorties véhiculées.

Lutter contre l’isolement social

Sortir plus est un service qui permet aux personnes âgées d’être accompagnés par une aide à domicile pour faire une sortie autour de chez elles, comme faire ses courses, aller à un rendez-vous ou simplement se promener une heure autour de son domicile. L’objectif est de lutter contre l’isolement social. « Avec l’avancée en âge, une personne peut être amenée à limiter ses sorties et promenades par manque de motivation liée à la solitude ou par appréhension du fait d’une fragilité physique », a expliqué à Capital Nicolas Pailloux, référent de ce dispositif pour l’Agirc-Arrco.

Dans le détail, les seniors ont accès à ce service via une plateforme téléphonique qui les met en relation avec un service d’aide à domicile autorisé par le Département et référencé par la caisse de retraite. « Il s’agit donc de personnel formé et encadré », a précisé Nicolas Pailloux. Les bénéficiaires peuvent bénéficier de cet accompagnement gratuitement, dans la limite de 300 € par an, selon le plafond fixé en 2024, ce qui correspond en moyenne à cinq sorties véhiculées d’une heure dans un rayon de 10 km autour du domicile ou dix sorties à pied d’une heure.

À partir de 75 ans

« Ce service est accessible aux retraités de 75 ans et plus, relevant du régime Agirc-Arrco, qui sont fragilisés et/ou qui éprouvent des difficultés pour se déplacer », peut-on lire sur le site dédié. Il peut s’agir d’un isolement géographique ou social ou encore avoir des difficultés motrices ou sensorielles. Aucune évaluation de groupe GIR mesurant la perte d’autonomie n’est requise. Aucun plafond de ressources n’est par ailleurs retenu.

Au total, en 2023, 50 000 personnes ont profité de Sortir plus. À noter qu’il est possible d’utiliser le service pour de simples balades véhiculées ou non, les déplacements véhiculés pour une visite médicale étant parfois pris en charge par l’Assurance maladie. Pour en bénéficier, il faut contacter le 0971 090 971. La sortie doit être commandée au plus tard 48 heures à l’avance, mais il est conseillé d’anticiper une semaine avant. Après une première inscription, il est possible de passer ensuite par le site Internet.