« Pour me rassurer, on m’a proposé de découper ma carte bancaire » : la fraude aux faux coursiers sévit partout

C’est « la fraude du moment », assurent les forces de l’ordre. En Vendée, dans le Maine-et-Loire, en Normandie et dans le Finistère, des arnaques aux faux coursiers sont dénoncées ou jugées chaque semaine. La méthode est bien rodée . « Fin août, une femme m’a appelée en se présentant comme mon conseiller bancaire remplaçant. Des transactions suspectes étaient en cours sur mon compte », raconte Emilie*, la cinquantaine, après avoir répondu à l’appel passé par Ouest-France.

Une fois le poisson ferré, le faux conseiller bancaire propose à la victime de remettre en mains propres sa carte bancaire à un coursier, qui va se présenter sous quelques minutes à son domicile. « La personne venue à mon domicile ressemblait à un livreur de colis comme on en croise des dizaines, se remémore-t-elle.  Pour me rassurer, on m’a proposé de découper ma CB et de la mettre dans une enveloppe, avec le code », poursuit Emilie.

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En effet, le fraudeur pourra continuer à l’utiliser, en la recollant par exemple, « tant que la puce n’est pas endommagée », précise la Société générale. Pour Emilie, tout s’est joué en moins d’une heure. Dans une affaire jugée à Caen, le coursier avait 19 ans, vivait à Orléans, à plus de 300 kilomètres de là, et avait été recruté sur le réseau social Snapchat pour un « coup ».

« Le but des fraudeurs est de mettre les gens sous pression »

La carte d’Emilie sera utilisée pour deux retraits d’une valeur de 500 €. Selon les affaires, le préjudice se chiffre en milliers d’euros, surtout quand les fraudes s’additionnent. En juillet 2025, un couple d’octogénaires vivant en Île-de-France a perdu une somme à six chiffres. Un virement a été adressé à un tiers se faisant passer pour un conseiller au téléphone, puis la carte bancaire a été remise à un faux coursier avant que deux faux policiers ne repartent de chez eux les poches pleines de plus de 50 000 € de bijoux.

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« Les personnes âgées sont souvent ciblées car le but des fraudeurs est de mettre les gens sous pression, explique l’adjudant-chef Cyril Couillard, référent cyber à la gendarmerie d’Ille-et-Vilaine. Le premier conseil, c’est la méfiance, le second de raccrocher. Il faut casser la discussion pour éviter la manipulation. » Une variante de l’arnaque au faux coursier est réalisée devant les distributeurs automatiques de billets (DAB). Les escrocs se font alors passer pour des techniciens chargés de la maintenance lorsque la victime effectue un retrait.

« Ne confiez jamais votre moyen de paiement à une tierce personne », rappelle la Fédération bancaire française (FBF). Et si vous êtes dépassé par les événements, « contactez rapidement la police et votre banque ». « Avec le recul, c’est évident, souffle Emilie. Mais tout est allé si vite. »

* Le prénom a été changé à la demande du témoin